Perguntas Frequentes

Os produtos são de boa qualidade?

Sim. Trabalhamos com produtos cuidadosamente selecionados, produzidos com materiais de qualidade, conforto e excelente acabamento.

Os produtos possuem garantia?

Sim. Caso seu produto apresente defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe para análise e suporte.

Em quanto tempo meu pedido será enviado?

Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados entre 1 e 3 dias úteis.

Pedidos personalizados podem exigir um prazo adicional de produção.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo varia de 1 a 3 dias úteis de acordo com sua localização.

Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim. Realizamos entregas para todas as regiões do Brasil.

Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.

Posso personalizar minha camisa?

Sim. Oferecemos personalização com nome e número.

Caso escolha essa opção, confira atentamente os dados antes de finalizar a compra.

Posso trocar uma camisa personalizada?

Produtos personalizados são feitos exclusivamente para cada cliente.

Por esse motivo, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento em produtos personalizados, exceto em casos de defeito ou erro de produção.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos Pix e cartão de crédito.

O pagamento é seguro?

Sim. Utilizamos plataformas de pagamento reconhecidas e sistemas de proteção que garantem a segurança das transações.

Posso cancelar meu pedido?

Sim. O cancelamento pode ser solicitado antes do envio do produto.

Após o envio, será necessário seguir nossa Política de Reembolso e Devolução.

Como entro em contato com a Canari?

Nossa equipe está disponível através dos canais informados na página de contato da loja.

Também atendemos pelo WhatsApp para maior agilidade.

A promoção de até 60% OFF é por tempo limitado?

Sim. As campanhas promocionais da Canari possuem prazo e estoque limitados, podendo ser encerradas sem aviso prévio.

Como escolher meu tamanho?

Cada produto possui uma tabela de medidas disponível na página do item para ajudar você a escolher o tamanho ideal.

As camisas são iguais às das fotos?

Sim. Trabalhamos para que as imagens representem fielmente os produtos. Pequenas variações de cor podem ocorrer devido à configuração da tela do dispositivo utilizado para visualização.